CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A DISTANZA DI CORSI DI FORMAZIONE ON-LINE

Premesso che

1. Ai fini del presente contratto si intende per:

1. • “Cliente”, il soggetto che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
   • “Venditore”, la persona giuridica (W.P. Format S.R.L., via Livorno 60 – 10144 Torino, Tel. +39. 011.2257.440, email: info@wpformat.com, PEC: info@pec.wpformat.com, P.IVA: 04392430015) che eroga il servizio di formazione.
   • “Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning;
   • “Piattaforma CYBERFORMAT”, la piattaforma didattica attraverso cui è erogato il corso di formazione da parte di W.P. Format, raggiungibile all’indirizzo: www.cyberformat.eu;
   • “Licenza”, facoltà di accedere alla piattaforma del Corso di formazione attraverso le credenziali di accesso fornite da W.P. Format;
   • “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Venditore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
   • “Sito”, il sito Internet www.wpformat.com, di proprietà del Venditore W.P. Format.

2. Preventivamente all’acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate, anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.
3. Il Cliente autorizza espressamente P. Format ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;
4. Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di P. Format, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali

1.   Oggetto del presente contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Venditore W.P. Format al Cliente, di un Corso di formazione in modalità e-learning.

Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della licenza, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali per il primo accesso alla piattaforma di e-learning.

Il corso è suddiviso in moduli i quali prevedono quiz intermedi finalizzati al superamento del modulo stesso. Al termine di tutti i moduli si accedere ad un quiz riepilogativo al superamento del quale sarà rilasciato un attestato finale. Il quiz riepilogativo si svolge in modalità on-line all’interno della piattaforma di e-learning.

L’attestato finale sarà disponibile in formato elettronico PDF scaricabile.

2.   Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni in merito al Corso (caratteristiche principali del prodotto e prezzo) presenti sul Sito.

3.   Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui il Cliente procede al pagamento integrale delle licenze del Corso.

A seguito del perfezionamento del pagamento verranno attivate le licenze del Corso entro e non oltre cinque giorni lavorativi.

4.   Prezzi di vendita

I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul Sito www.wpformat.com.

I Prezzi sono da ritenersi comprensivi di tasse, imposte ed eventuali costi.

5.   Modalità di pagamento

Il pagamento può essere eseguito con una delle seguenti modalità:

• Paypal
• Carte di credito (non è necessario avere un conto PayPal)

Sono accettate le principali carte di credito e prepagate. Il Cliente che effettua il pagamento conferma di essere titolare della carta di credito utilizzata.

Si precisa che il Venditore non è in grado di conoscere integralmente le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, che vengono gestite direttamente dal soggetto terzo che amministra il pagamento. Per questo motivo il Venditore non può quindi essere ritenuto responsabile per l’uso fraudolento di carte di credito e prepagate da parte di terzi.

6.   Tutela del diritto d’autore

In applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), vi è l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità dei loghi, delle immagini, dei testi e dei contenuti del Corso. È dunque vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico del Corso.

Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’acquisto della licenza del Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata della piattaforma del Corso, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi e qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, W.P. Format potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.

7.   Fornitura del Corso

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato.

Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:

• avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL;
• avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati;
• avere installato sulla propria macchina un software (ad es. Adobe Acrobat Reader) per visualizzare i materiali in formato pdf.

Il Cliente di impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma CYBERFORMAT.

W.P. Format avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente qualora:

• vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
• si ravvisi la necessità di effettuare lavori di manutenzione della piattaforma di erogazione del Corso.

8.   Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Sito Internet www.wpformat.com ai fini dell’acquisto delle licenze e dell’accesso al Corso, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto al Cliente di comunicare dati falsi e/o di fantasia nella procedura di acquisto delle licenze e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
All’uopo, il Cliente manleva W.P. Format:

• da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
• da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, da W.P. Format o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, W.P. Format si riserva il diritto di interrompere l’erogazione del Corso al Cliente.

9.   Responsabilità e obblighi

Il Cliente, nell’usufruire del Corso di formazione acquistato, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:

• non cedere il prodotto a terzi;
• svolgere le attività di visualizzazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente;
• svolgere il quiz finale personalmente e senza l’aiuto di supporti per copiare o altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l’ausilio di terzi.

Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da W.P. Format in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.

Salvo i casi di dolo o colpa grave del Venditore, il Cliente esonera espressamente W.P. Format da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

• che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione all’erogazione o all’interruzione del servizio di formazione;
• che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete, per guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche, o per la mancata fruizione del Corso a seguito di difetti riscontrati dal Cliente qualora ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui al par. 7, la cui verifica è onere del Cliente;
• causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

Il Venditore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore.

Occorre precisare che W.P. Format non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Venditore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.

Infine, il Cliente solleva il Venditore W.P. Format da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

10.  Condizioni di recesso

Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).

Il Cliente infatti acquistando un bene digitale, e cioè un corso erogato online in modalità e-learning a cui si accede tramite credenziali personali, ai sensi dell’art. 59, c.1 lett. a) e o) del Codice del Consumo, perde il diritto al recesso, anche se non ancora trascorsi i 14 giorni dalla stipula del contratto, e perde dunque il diritto al rimborso del costo del corso, nel momento in cui gli vengono fornite le credenziali di accesso (username e password) alla piattaforma di e-learning.

11.  Risoluzione di diritto del contratto

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.

12.  Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni:

W.P. Format S.r.l.
via Livorno 60 – 10144 Torino
Tel. +39. 011.2257.440
Email: info@wpformat.com
PEC: info@pec.wpformat.com
Partiva IVA: 04392430015

13.   Privacy

Il Venditore invita il Cliente a prendere visione della Privacy Policy pubblicata sul Sito per ottenere tutte le informazioni sul Trattamento dei dati personali.

14.  Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Online sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso.

Tutte le controversie nascenti dal presente contratto saranno devolute a un tentativo extragiudiziale di conciliazione presso l’Organismo di mediazione della Camera di Commercio di Torino e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, e qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza del Cliente in base alla legge applicabile oppure, a scelta del Cliente in caso di azione intrapresa dallo stesso, dal Tribunale di Torino. Qualora il Cliente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Torino.

15.  Modifica e aggiornamento

Le presenti Condizioni potranno essere modificate in qualsiasi momento. Verrà richiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Online in vigore al momento dell’acquisto. Le nuove versioni delle Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle stesse sul Sito ed in relazione agli acquisti effettuati successivamente a tale data.

Si dichiara di aver preso esatta visione delle clausole e condizioni di cui sopra, e in particolare delle condizioni di cui ai paragrafi 3. (Conclusione del contratto), 5. (Modalità di pagamento), 6. (Tutela del diritto d’autore), 9. (Responsabilità e Obblighi), 10. (Condizioni di recesso), 12. (Legge applicabile, e foro competente), le cui clausole – rilette e approvate – vengono dal Cliente stesso accettate a ogni conseguente effetto, e in particolare ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ.